CONCEPTO, CLASIFICACIÓN DE ROLES Y
ESTATUS, SU IMPORTANCIA EN LA DINÁMICA SOCIAL
CONCEPTO DE
ROLES
Los roles son los papeles
desempeñados por el actor social en sus interacciones sociales con otros
actores, y está determinado por la posición que ocupa en la estructura social.
CLASIFICACIÓN
DE ROLES
Roles para la tarea del grupo
El propósito de los roles es
facilitar y coordinar los esfuerzos de un grupo para la selección y definición
de un problema en común y con la solución a este.
a)
El iniciado-contribuyente: es quien sugiere o propone al grupo nuevas ideas o una
forma diferente de ver el objetivo o el problema del grupo.
b)
El inquiridor de información: esta persona pregunta para aclarar
las sugerencias hechas, obtiene información autorizada y hechos pertinentes al
problema que se tiene.
c)
El inquiridor de opiniones: es quien elabora preguntas para poder aclarar los valores
que conciernen a los valores que conciernen a lo que el grupo está realizando.
d)
El informante:
el aquel que ofrece hechos o generalizaciones o relaciona en forma adecuada su
propia experiencia con el problema del grupo.
e)
El opinante: expresa oportunamente su creencia u opinión relativa a
una sugerencia o sugerencias alternativas.
f)
El elaborador: explica las sugerencias en termino de ejemplo ya
desarrollados.
g)
El coordinador: muestra la
relación entre las diferentes ideas y sugerencias.
h)
El orientador: define la posición del grupo entre las diferentes
ideas.
i)
El crítico-evaluador: supedita las realizaciones del grupo a alguna norma o serie. de normas
de funcionamiento en el contexto de la tarea que se tiene fijada dentro del
grupo.
j)
El dinamizador:
estimula al grupo a la acción y a la toma de decisiones.
k)
El técnico de procedimiento: realiza tareas de rutina.
l)
El registrador:
anota las sugerencias.
Roles de constitución y mantenimiento
del grupo
Estos roles tienen como objetivo
alterar o mantener la forma de trabajo del grupo, fortaleces, regular y
perpetuar al grupo.
a)
El estimulador:
está de acuerdo con y acepta la contribución de los otros.
b)
El conciliador:
intenta conciliar desacuerdo dentro del grupo.
c)
El transigente:
está dentro de un conflicto en el que su idea u oposición está involucrada.
d)
El guardagujas:
estimula o facilita la participación de otros.
e)
El legislador o yo ideal: expresa e intenta
aplicar las normas.
f)
El observador de grupo y comentarista: lleva el registro de diferentes
aspectos del grupo.
g)
El seguidor:
acepta el lugar de audiencia en la discusión y la decisión del grupo.
Roles individuales
Su propósito es algún objetivo
individual que no es relevante ni a la tarea del grupo ni al funcionamiento de
este.
a)
El agresor: opera
de muchas maneras, disminuye el status, ataca al grupo, se burla agresivamente,
etc.
b)
El obstructor:
es negativo y se resiste.
c)
Buscador de reconocimiento: trabaja vanagloriándose o exhibiéndose para llamar la
atención.
d)
El confesante:
usa la oportunidad que proporciona el ambiente de grupo para expresar sus
sentimientos e ideologías, son interés para el grupo.
e)
Mundano: hace
alarde de su falta de compromiso en los progresos del grupo.
f)
Dominador:
trata de hacer sentir su autoridad o superioridad, manipulador.
g)
Buscador de ayuda: intenta despertar respuestas de simpatía de otros miembros o de todo el
grupo.
h)
Defensor de intereses especiales: Oculta sus propios prejuicios en el estereotipo
que llena mejor su necesidad personal.
Otra clasificación que tiene los
roles es adscritos y adquiridos.
·
Adscritos: son
asignados desde el nacimiento.
·
Adquiridos: se
adquieren dentro de un sistema social.
El concepto de Ros aparece asociado
al estatus.
CONCEPTO DE
ESTATUS
El concepto de estatus hace referencia
a la posición que un actor social ocupa en la estructura social, la cual lleva aparejada
el desempeño de determinados roles; este sirve para explicar la dimensión
estructural de la acción social en el marco general de la estructura social.
Estatus es la definición social de
las formas de comportamiento entre los individuos en las diversas instancias
social.
CLASIFICACIÓN
DE ESTATUS
Los sociólogos utilizan diferentes
conceptos para describir como las personas adquieren sus estatus respectivos.
·
Estatus Adscrito: es una posición social que se adquiere al nacer o a
través de diferentes etapas de la vida de un individuo, no tienen posibilidad
de sustraerse a ellos. En las sociedades estamentales, la distribución de estatus
pertenece exclusivamente a esta categoría.
·
Estatus Adquirido: es aquella posición que se puede lograr a través del
esfuerzo o acción personal de los individuos.
Muchos estatus so n el producto de
ambas situaciones, es decir la combinación de estatus adscritos y adquiridos.
Los estatus adquiridos de alguna persona tienen la posibilidad de influenciar
sus estatus adquiridos.
IMPORTANCIA
EN LA DINAMICA SOCIAL
Esta relación debe tener un papel
fundamental en el proceso de selección, pues el logro de los cargos va a
depender de que el postulante logre superar exámenes, pruebas de actitudes y
aptitudes, etc., lo cual va a poner de manifiesto lo que los individuos han logrado
hacer, por sus realizaciones o lo que pueda llegar a hacer, es decir, deben
tomarse en cuenta los estatus y roles adquiridos por el postulante y no los
estatus o roles adscritos.
ESTRATIFICACIÓN SOCIAL: MOVILIDAD
SOCIAL Y CAMBIOS SOCIALES
Toda sociedad requiere de un sistema
de estratificación esta es considerada una necesidad funcional.
Ninguna sociedad puede existir sin
estratificación o sin clase con ello se pretendía demostrar la funcionalidad
positiva de la estratificación y de la desigualdad social en todas las
sociedades humanas.
Para que los individuos accedan a posibilidad
de ocupar una posición dentro de la estratificación social es necesario que
existan una serie de premios usados como incentivos y un sistema de
distribución d los mismos de acuerdo a las posiciones. Los premios y su
distribución llegan a ser parte del orden y así se origina la estratificación
Tipos de gratificaciones
1.- las cosas que contribuyen a la
subsistencia y comodidad
2.-Las cosas que contribuyen al humor
y diversión
3.-Las cosas que contribuyen al
respeto propio y expansión del ego
La estratificación tiene una serie de
funciones sociales únicas, como por ejemplo:
-
Religión
-
Gobierno
-
La
riqueza
-
Conocimiento
técnico
Es la desigualdad entre diferentes
tipos de sociedad social, político, económico, y otros aspectos internos.
MOVILIDAD
SOCIAL
Se supone que la naturaleza y alcance
de la movilidad social han de influir en la comprensión que tienen las personas
del orden social en el cual viven y en particular la legitimidad tanto de las
desigualdades como de las oportunidades que aquel implico
En suma, la cantidad de tipos de la
movilidad pueden percibirse como un factor persistente que modela las formas en
que los miembros de una sociedad se autodefinen, y a su vez, los objetivos que
persiguen y las creencias o valores que tratan de sostener o de cuestionar. Por
ello, de cara a establecer las conexiones entre la estructura y la acción en
las sociedades industriales, la movilidad social debe concebirse como un proceso
mediador crucial u podría añadirse, así ha sido considerado desde una
multiplicidad de perspectivas teórica.
·
Vertical: se encuentra al individuo en las clases sociales
·
Horizontal: movimiento en un entorno social
CAMBIO
SOCIAL
Es el movimiento dentro de las
sociedades, una alteración.
Se puede explicar a partir de cuatro
características generales las cuales, de una u otra manera, han sido estudiadas
extensivamente por los sociólogos.
1.
El
cambio social es universal pero variable
2.
El
cambio social es al mismo tiempo intencional y no planificada
3.
El
cambio social es normalmente un elemento controversial
4.
El
cambio social difiere en su duración y sus consecuencias.
CONCEPTO Y CLASIFICACIÓN DE CULTURA,
ELEMENTOS DE LA CULTURA, NORMAS, PRINCIPIOS, SÍMBOLOS, CREENCIAS, COSTUMBRES, Y
VALORES, DINÁMICA CULTUAL, COMPETENCIA CULTURAL.
CONCEPTO DE CULTURA
La cultura es la suma total de los
patrones de conducta, actitudes y valores compartidos y transmitidos por los
miembros de una sociedad dada.
La cultura es un conjunto de rasgo de
toda índole (materiales e ideales), que distinguen a una sociedad determinada y
le hacen trascender. Vivir en sociedad implica el “riesgo” de adquirir sus
valores culturales, o rechazarlos e intentar la renovación a través del estudio
y el convencimiento.
Es algo específicamente humano, un
contenido mental que se adquiere ir herencia o creación dentro de marco
referencial de un grupo determinado. Entran en ella tanto los componentes
biológicos y ambientales de la existencia, como los lógicos e históricos. El
antropólogo inglés E.B. Taylor, cultura es ese todo conjunto que comprende el
conocimiento, la moral, la ley, la costumbre y otras facultades y hábitos
adquiridos por el hombre en cuanto miembro de la sociedad. Es decir, comprende
toda clase de comportamiento aprendido.
Franz Boas comenzó a usar esa
palabra, para designar no ya algo que una sociedad o un hombre pueden tener
mayor o menor grado, sino una entidad, un conjunto de elementos propios de una
sociedad, que se diferencia de otros conjuntos del mismo tipo.
Para Freud, el creador de la
psicología moderna, la cultura comprende todo el saber u el poder conquistado
por los hombres para llegar a dominar las fuerzas de la naturaleza y extraer
bienes materiales con que satisface sus necesidades y, por otra parte, todas
las organizaciones necesarias para regular las relaciones de los hombres entre
sí y muy específicamente la distribución de los bienes naturales
alcanzables.
En la concepción antropológica de
cultura se presenta como conjunto de tradiciones, mitos, artesanías folklor.
ELEMENTOS
DE LA CULTURA
·
Valores
·
Símbolos
·
Normas
·
Creencias
·
Costumbres
·
Principios
NORMAS
Los sociólogos
definen a las normas como aquellas reglas que regulan las conductas de las
personas en situaciones particulares y específicas. Las normas existen
prácticamente en todas las instituciones sociales, aunque estas pueden variar
de una situación o una sociedad a otra.
No todas las
normas culturales tienen el mismo grado de importancia en la sociedad. En ese
sentido, los sociólogos diferencian entre tradiciones y costumbres.
Tradición
Se entiende por
tradición a un conjunto de normas con un alto nivel de significancia moral
entre los individuos.
PRINCIPIOS
Son los conjuntos de valores,
creencias, normas, que regulan la vida de la organización. Los principios son
reglas o normas que orientan las facultades espirituales, racionales y
sexuales. Se trata de normas de carácter general y universal, como, por
ejemplo: amar al prójimo, no mentir, respetar la vida de las demás personas,
etc.
Son declaraciones propias del ser
humano, que apoyan su necesidad de desarrollo y felicidad, los principios son
universales y se los puede apreciar en la mayoría de las doctrinas y religiones
a lo largo de la historia de la humanidad.
SÍMBOLOS
Son acciones o creaciones humanas que
representan algo distinto de sí mismo. Los gestos simbolizan sentimientos, al
igual que las palabras.
·
Símbolos
referenciales o denotativos: son elementos materiales o palabras que sirve para
enunciar algo sin mayor profundidad.
·
Símbolos
expresivos o connotativos: no solo dan noticias de algo, sino que conllevan
asociaciones amplias que se refieren a la estructura de valores de una
sociedad.
CREENCIAS
Las
creencias son sistemas socializados de conceptos e Ideas que organizan la
percepción de partes del mundo o de su totalidad en el que vive la sociedad de
referencia. Las creencias pueden contener componentes míticos (cifrados sobre
todo en las relaciones de parentesco utilizadas para enlazar los fenómenos
cósmicos) o religiosos, pero también hay creencias no míticas sino
“racionalizadas” sin que por ello sean verdaderas. Las ideologías son sistemas
de conceptos e Ideas, también socializadas pero vinculadas a un grupo social
(clase social, partido político, institución, corporación) en tanto que dado en
conflicto con otros grupos sociales.
COSTUMBRES
Es un proceso
cultural por sí mismo. Una costumbre es un modo habitual de obrar que
se establece por la repetición de los mismos actos o por tradición. Se
trata, por lo tanto, de un hábito.
VALORES
Los valores constituyen los ideales
que aspiran los hombres en sociedad tanto individualmente como en sus
relaciones
·
Valores
estéticos
·
Valores
morales
·
Valores
de justicia
DINÁMICA CULTURAL
La cultura es sistema dinámica y
cambiante que se transforma según las peculiaridades y variaciones del proceso
socio histórica concreto que le da lugar. Sin embargo, la cultura posee una
dinámica propia, la cual genera procesos que inciden en la estructura social.
CONCEPTO, CLASIFICACIÓN E INTEGRACIÓN DE
GRUPOS
CONCEPTOS
Son formas
de convivencia social que tienen vida propia, independiente de los individuos
que los constituyen, y cuentan con una organización que hace posibles la acción
común, expresión psíquica está en la conciencia colectiva, o sea, en el
sentimiento de pertenencia.
Cohen
define el grupo como: cualquier número de personas que interactúan entre si y
que comparten una conciencia de pertenencia afiliación, basada en expectaciones
de conducta comunes.
Para
Trueba, el grupo es: una colectividad identificable, estructurada, continuadas,
de personas sociales que desempeñan funciones recíprocas, conforme a
determinadas normas, intereses y valores sociales para la persecución de
objetivos comunes.
CLASIFICACIÓN
Esta distinción de grupo pertenece al sociólogo Charles H.
Cooley, quien considera al grupo primario como una asociación y cooperación
intimas frente a frente; y al grupo secundario, por las relaciones frías,
impersonales, contractuales y formales.
El grupo primario o grupo pequeño, reducido, presenta, entre
las más importantes características, las siguientes:
·
Numero
restringido de miembros
·
Prosecución
común de los mismos objetivos
·
Relaciones
afectivas
·
Firme
interdependencia
·
Diferenciación
de roles entre sus miembros
·
Constitución
de normas, creencias y tiro del propio grupo.
Estas características se consolidan aún más cuando los
miembros del grupo establecen las personales, íntimos, cálidos y afectivos.
ETAPAS PARA LA FORMACIÓN DE GRUPOS
Bruce Tuckman es un respetado
psicopedagogo quien primero describió las cuatro fases del desarrollo de un
grupo en 1965. Observando el comportamiento de pequeños grupos en distintos
ámbitos, distinguió varias fases (alternativas) que atraviesan los grupos y
dijo que todos los grupos tienen que alcanzar estas etapas antes de alcanzar su
máxima efectividad.
En 1977 redefinió y desarrollo su
modelo junto con Mary Ann Jensen (antes de alcanzar su máxima efectividad) al
que agrego una quina fase.
·
Formación: el comportamiento individual se conduce por un
deseo de ser aceptado por los otros, evadir la controversia y el conflicto.
En esta etapa es cuando los individuos recopilan información
e impresiones de los otros, y del alcance de la tarea realizar y como
abordarla. Es una etapa confortable, no hay demasiada precepción de conflictos.
·
Asalto o tormenta: los miembros del grupo
mantienen la capacidad entre sí, mientras empiezan a aparecer los primeros
temas de trabajo a resolver. La paciencia de algunos colapsara antes y se verán
algunas confrontaciones menores que se resolverán pronto. Pueden estar
relacionadas con el trabajo del grupo en sí mismo con los roles y
responsabilidades dentro del grupo.
·
Establecimiento de normas (normatividad): esta etapa
tiene que ver con “las reglas del compromiso” para el grupo que se establece, y
el alcance de las tareas o responsabilidades del grupo son claves y acordada.
Los individuos escuchan al otro, se aprecian, se apoyan
mutuamente y están preparados para modificar puntos de visa pre concebidos
sienten que son parte de un grupo efectivo y cohesionado.
·
Desempeño o ejecución: este alto
grado de comodidad significa que toda la energía del grupo puede ser dirigida
hacia las tareas que tienen en manos. La identidad del grupo, lealtad y moral
son elevados y cada uno está orientado a las personas y a las tareas de igual
manera. Este alto grado de comodidad significa que toda la energía del grupo
puede ser dirigida hacia las tareas que tienen en las manos.
·
Levantar o terminación: tiene que
ver con el fin o separación tanto de tareas como de miembros del equipo. Los
individuos estarán orgullosos de haber alcanzado tanto y estarán complacidos de
haber formado parte de un grupo tan excelente. Que han hecho y consecuentemente
seguir adelante. Algunos autores
describen la etapa 5 como “deformación” reconociendo el sentido de perdida por los
miembros del grupo.
GRUPOS
PRIMARIOS Y SECUNDARIOS
GRUPO PRIMARIO
Es un grupo social en donde la interacción entre sus miembros
es personal y durable. Dichas relaciones permanentes y durables se denominan
relaciones primarias.
El termino primario se refiere al hecho de que este es el
grupo social más próximo al individuo desde que nace, un elemento fundamental
en la formación de nuestras conductas y actitudes personales.
El concepto de grupo primario lo debemos a que Cooley, que lo
elaboró para referirse a aquel tipo de grupos en los que el elemento
caracterizado fundamentar es la relación directa, íntima y persona que se
establece entre sus miembros.
GRUPO
SECUNDARIO
Conjunto de individuos en donde la interacción entre sus miembros
es impersonal y transitoria. Dentro de un grupo secundario, el cual normalmente
contiene más miembros que un grupo primario, los individuos interactúan a
traces de relaciones secundarios, en otras palabras, 5la interrelación entre
los individuos no requiere un gran conocimiento personal o afección con el
resto de los miembros del grupo.
A diferencia del grupo primario, la fuente carga emocional y
durabilidad de la relación, es reemplazada por relaciones de poca durabilidad,
limitada, y muy específicas en los grupos secundarios.
Debido a que los grupos secundarios se limitan a una
actividad o interés en particular, sus miembros tienen muy pocas posibilidades
de desarrollar lazos profundos de amistad o bienestar social por el resto del
grupo, aunque en ciertas oportunidades puedan actuar o reaccionar como
colectivos.
Los grupos secundarios, son importantes en términos de
alcanzar ciertas metas específicas. Si bien las relaciones en un grupo primario
promueven una orientación personal de sus miembros en los grupos secundarios
estos proporcionan orientación hacia las metas sociales que se deben alcanzar.
Mientras los miembros de un grupo primario tienen una
importancia personal con respecto a quienes son, los miembros de un grupo
secundaria tienen importancia en el contexto de lo que otras pueden hacer para
nosotros.
Dentro de los grupos secundarios, el intercambio social es
muy importante, es decir, en las diversas transacciones comerciales. El deseo de
maximizar los beneficios que se pueden obtener lleva entonces a los miembros de
los grupos secundarios a actuar de una manera cuidadoso e incluso profesional,
esperando que el resto de los individuos con los cuales se relaciona se
comporten del mismo mundo.
GRUPOS FORMALES E INFORMALES EN LA
ORGANIZACIÓN
GRUPOS FORMALES
Son creadas
conscientemente por las organizaciones, asignándoles una tarea específica
engranada a los objetivos del sistema
Las
características de los grupos formales son:
a)
La
asignación de actividades a los miembros del grupo
b)
La
asignación de actividades a los miembros del grupo
c)
Fijación
de la posición y relaciones del grupo con respecto a las otras posiciones
dentro de la organización
d)
Fijación
de metas a conseguir, contra las cuales se evalúa la actuación del grupo y de
sus miembros.
Entre los
grupos más comunes en las organizaciones tenemos:
·
Consejo
de administración
·
Plana
mayor (formada por los ejecutivos)
·
Comité
ejecutivo
·
Comité
de finanzas
·
Comité
de seguridad
·
Comités
consultivos
·
Comités
de organización
·
Comités
de servicio
·
Grupos
seccionales
·
Grupos
departamentales
·
Cuadrillas
GRUPOS INFORMALES
Se forman espontáneamente
en la organización. También estos grupos tienen un líder. Pero nadie lo nombra,
sino que los miembros del grupo lo aceptan como tal. Generalmente no se tienen
funciones definidas con la precisión de los grupos formales, sin embargo, un
grupo formal también puede convertirse en informal cuando la mayoría de sus
miembros realizan conjuntamente actividades fuera del trabajo.
Los grupos informales en la organización se originan en las
actividades formales, como grupos de amistad, grupos deportivos, grupos
sociales, etc. Estos grupos pueden ser positivos o negativos para la organización,
dependiendo de la convergencia o divergencia de sus objetivos para la organización,
dependiendo de la convergencia o divergencia de sus objetivos para los de la
empresa. Es por esto que la dirección de la empresa debe saber analizar, e
interpretar las fuerzas motivacionales, así como aquellas condiciones que
faciliten la canalización de los elementos positivos de los grupos informales
hacia los objetivos de la organización.
